Equivocado, de más o faltante
Cada unidad se compara con el pedido a medida que entra. Una talla cambiada, una segunda unidad que nadie pidió o un artículo olvidado aparecen en la pantalla, no en la queja de un cliente.
Empaque
Muestra la lista de empaque, luego cada artículo y luego la etiqueta de envío. Boxwitness marca los artículos del pedido, graba la caja con el pedido en pantalla y detecta el artículo equivocado cuando todavía está en tu mesa.
Wrong item — not on this order
Cómo funciona el empaque
Su código QR abre la lista de verificación del pedido e inicia la grabación, con el pedido, los artículos y la hora en pantalla.
Cada código de barras marca su artículo. Un artículo equivocado, una unidad de más o una que falta se señalan al instante, antes de cerrar la caja.
La caja se cierra y el video se guarda. Una etiqueta de otro pedido se detecta; la etiqueta de una caja recién empacada nunca se confunde con la de una caja que llegó.
Detectado en la mesa
Cada unidad se compara con el pedido a medida que entra. Una talla cambiada, una segunda unidad que nadie pidió o un artículo olvidado aparecen en la pantalla, no en la queja de un cliente.
Mostrar la etiqueta de envío cierra la caja, y una etiqueta de otro pedido se detecta antes de pegarla.
Agrega una báscula USB y cada caja se compara con su peso esperado antes de salir.
Menos trabajo en la mesa
Compra etiquetas de Shopify Shipping desde la página del pedido, o automáticamente en la estación cuando la caja ya está empacada y pesada. Cada etiqueta lleva una franja QR que la cámara lee con facilidad.
Las etiquetas compradas en cualquier otro lugar también funcionan.
Imprime listas de empaque y formularios de devolución desde Shopify (Print → Boxwitness documents) con el código QR del pedido ya incluido. No hay nada que configurar.
Para los artículos sin código de barras, imprime etiquetas por producto, por pedido o por cliente. O márcalos a mano, o elige “record only” si solo quieres el video.
Cuando un mismo cliente tiene varios pedidos pendientes para la misma dirección de envío completa, empácalos en una sola caja con una sola etiqueta. Boxwitness te avisa si tienen velocidades de envío distintas.
“Pack or unpack with Boxwitness”, en cada pedido de tu panel de control de Shopify, lo envía a una estación: para empacar el pedido o desempacar su devolución.
Si un pedido ya se empacó, la estación pregunta si su caja está de vuelta, para que nadie lo empaque otra vez por error.
Cada caja en video
El video muestra el número de pedido, cada artículo a medida que se marca, el peso y la hora. Cada video recibe una huella digital y una marca de tiempo, y se archiva con el pedido en tu panel de control de Shopify, a un clic de un Proof PDF.
La estación solo puede verificar lo que puede escanear. Un código en cada producto es lo que detecta la talla o el color equivocados, o el artículo cambiado, antes de sellar la caja.
Por qué importaInstala Boxwitness desde la Shopify App Store y conecta una estación en minutos. Prueba gratis de 7 días, planes desde US$9.99 al mes.